Développement professionnel des acteurs du changement
Dans l’article précédent, Accompagner les accompagnants ? 1 – une nécessité ! », j’ai expliqué pourquoi la spécificité des accompagnants, qui sont leur propre outil de travail, entraîne différents types de difficultés qui les amènent à avoir eux-mêmes besoin d’un accompagnement pour rester professionnel, selon les mots de Philippe Bigot.
Dans cette suite, je présente la supervision comme un espace privilégié pour cet accompagnement des accompagnants…
Dans un environnement en pleine mutation, quel accompagnement proposer aux managers, formateurs, DRH, ou toutes les professions pour lesquelles le professionnel est son propre outil de travail ?
(Executive coachs, consultants en management, spécialistes des ressources humaines, dirigeants d’entreprise / cadres supérieurs, travailleurs de la Santé / sociaux, psychologues du travail, enseignants, psychothérapeutes, médiateurs … )
Quelles problématiques spécifiques rencontrent-on quand on est soi-même l’outil de travail ?
Il s’agit de créer un espace de confiance et de confidentialité pour prendre en compte les émotions du supervisé, tirer parti des situations rencontrées, les relier aux expériences passées et renforcer par l’apprentissage, l’alignement personnel et la compétence professionnelle…
Le langage structure notre pensée et donc conditionne nos comportements.
« words make worlds »
J’interviens souvent en agent du changement, dans le cadre de « transformation ».
Il m’a semblé fructueux de prendre un temps pour considérer les mots que nous employons quasi indifféremment au quotidien : « changement, transition, transformation, métamorphose, évoluer, s’adapter » …
Quelle vision sous-jacente véhiculent-ils ? Comment conditionnent-ils notre rapport au changement ?
Cependant, dans notre courbe en U (ou en J), il y a un passage difficile, matérialisé par un trou dans la courbe : A … comme Abandonner.
C’est un moment critique où, individuellement et collectivement, l’invitation est faite d’inspecter ses réflexes habituels et d’identifier des comportements obsolètes.
Comment guider ce moment critique ?
Parvenu au terme du parcours du triple A+ (cf. l’article « Une ration de triple A contre la fatigue »), vous vous interrogez maintenant sur le moyen de traiter le dernier sujet : A…comme Ambition.
Comment définir la feuille de route (roadmap) que réclament des collaborateurs en quête de repères ? Ona pris le temps de tourner la page, on a écouté, on a réfléchi, maintenant on fait quoi ?
Fatigué(e)s par les adaptations répétées que nous a demandées la crise sanitaire et économique de 2020, nous abordons la nouvelle année les batteries à plat. Comment éviter de se retrouver fin 2021 dans un état d’épuisement encore plus avancé ?
Je vous propose de réfléchir à la manière dont nous récupérons de nos efforts en nous inspirant des quatre besoins essentiels présentés dans le livre de Tony Schwartz « The way we’re working isn’t working ».
Je suis frappé en ce début d’année par la fatigue exprimée par les managers et dirigeants que je rencontre.
Ma suggestion : adopter le triple A proposé par Sabine Henrichfreise dans l’excellent livre collectif « Faire réussir les acteurs clés de l’entreprise ».
Je propose de le décliner sous forme d’un parcours énergisant prenant la forme d’une courbe de transformation en U (ou J selon les préférences)…
L’innovation étant à la mode, il est de bon ton aujourd’hui d’inviter les collaborateurs à sortir du cadre. Invitation relayée par les managers, ceux-là même qu’on appelait hier…cadres d’entreprise. Et pour cela, quoi de mieux que de chercher plus d’agilité en adoptant…un framework, c-a-d un nouveau cadre !
Entre exigence et liberté, le cadre propose la tension génératrice de l’action dans la complexité.
Une invitation à réfléchir sur la notion de cadre pour guider la démarche vers plus d’agilité…
Christophe Keromen Transformation & Impact 