Il s’agit de créer un espace de confiance et de confidentialité pour prendre en compte les émotions du supervisé, tirer parti des situations rencontrées, les relier aux expériences passées et renforcer par l’apprentissage, l’alignement personnel et la compétence professionnelle…
Le langage structure notre pensée et donc conditionne nos comportements.
« words make worlds »
J’interviens souvent en agent du changement, dans le cadre de « transformation ».
Il m’a semblé fructueux de prendre un temps pour considérer les mots que nous employons quasi indifféremment au quotidien : « changement, transition, transformation, métamorphose, évoluer, s’adapter » …
Quelle vision sous-jacente véhiculent-ils ? Comment conditionnent-ils notre rapport au changement ?
Cependant, dans notre courbe en U (ou en J), il y a un passage difficile, matérialisé par un trou dans la courbe : A … comme Abandonner.
C’est un moment critique où, individuellement et collectivement, l’invitation est faite d’inspecter ses réflexes habituels et d’identifier des comportements obsolètes.
Comment guider ce moment critique ?
Parvenu au terme du parcours du triple A+ (cf. l’article « Une ration de triple A contre la fatigue »), vous vous interrogez maintenant sur le moyen de traiter le dernier sujet : A…comme Ambition.
Comment définir la feuille de route (roadmap) que réclament des collaborateurs en quête de repères ? Ona pris le temps de tourner la page, on a écouté, on a réfléchi, maintenant on fait quoi ?
Je suis frappé en ce début d’année par la fatigue exprimée par les managers et dirigeants que je rencontre.
Ma suggestion : adopter le triple A proposé par Sabine Henrichfreise dans l’excellent livre collectif « Faire réussir les acteurs clés de l’entreprise ».
Je propose de le décliner sous forme d’un parcours énergisant prenant la forme d’une courbe de transformation en U (ou J selon les préférences)…
Jardena London nous invite à faire la différence entre « expectancy » et « expectation ». J’ai traduit le 1er par espérance et le second par attente.
