Management 2022 : faillite, mythes, mensonges, foutaises et décisions absurdes…

Je reviens de Charleroi où j’ai participé à la journée agile 2022.

J’y ai donné une nouvelle mouture de ma conférence « Management 2022 : faillite, mythes, mensonges, foutaises et décisions absurdes…« , déjà présentée en 2019 dans l’ère pré-COVID, à Agile Nantes et Agile Paris où elle avait été filmée :

Vous pouvez télécharger le support de la nouvelle version ci-dessous :

Le management en question

• Un français sur trois est mécontent de son manager (sondage 2019 de Yougov pour le compte du journal Society).

• 32% des managers français interrogés estiment que leur fonction comporte plus d’avantages que d’inconvénients ( enquête du BCG 2019).

Il semble que le management actuel ne satisfasse ni les collaborateurs, ni les managers ! Et la situation ne s’est sans doute améliorée depuis la pandémie…

Gâchis, stress, surcharge de travail, déficit en qualité, en performance, perte de sens, de repère : le monde du management fait peine à voir. La souffrance que cela génère nous concerne tous en tant qu’être humain. Le gâchis que cela produit nous impacte tous en tant qu’êtres vivants. La perte de compétitivité générée nous pénalise en tant que citoyen. Que faire ?

Un savoir sur le travail

Au-delà des solutions toute-faites de management miracle (cf. l’article « Jetons nos livres de management ! »), des chercheurs, des universitaires développent des connaissances sur « le monde du travail ».

S’accumulent les livres dénonçant :

1. La faillite de la pensée managériale (François Dupuy)
2. Faits et foutaises dans le management (Pfeffer et Sutton)
3. Les mensonges au sujet du travail (« 9 lies about Work » Marcus Buckingham & Ashley Goodall)
4. Les décisions absurdes (3 tomes de François Morel)
5. Les métriques délirantes (Les stratégies absurdes – Maya Beauvallet)

Se référer également aux travaux de Christophe Dejours, d’Alain Supiot, aux écrits d’Ibrahima Fall, etc.

Management et « agilité »

Ce que ces auteurs décrivent comme alternative au gâchis managérial évoque l’agilité. Or, le chemin vers une agilité d’entreprise commence par la confrontation des fausses croyances ou des demi-verités (Pfeffer & Sutton) aux faits et études disponibles.

Dans la communauté agile de culture majoritairement technique (ingénieur), nous manquons de connaissances en science du travail, en sociologie des organisations (François Dupuy). Avide de solutions, nous cèdons à la facilité de croire que tout sera résolu avec les pratiques ludiques et colorées des formations « Management 3.0 » …

Dans cette conférence, je présente quelques idées issues d’une sélection de trois de ces livres de référence pour montrer comment s’y dessine en creux un portait de l’entreprise vivante et d’un management que l’on peut qualifier d' »agile ».

Une invitation à réfléchir et expérimenter

C’est là toute l’invitation de cette conférence…