Développement professionnel des acteurs du changement
Dans son livre « La compétence des familles », le thérapeute familial Guy Ausloos rappelle l’importance d’écouter sans chercher à comprendre immédiatement ou imposer des solutions.
« Dans la vie, il y a toujours trente-six solutions. »
Il plaide pour la patience et l’ouverture à diverses hypothèses au lieu de la fixation sur une solution unique.
Je suggère que cette approche est également bénéfique dans les environnements d’entreprise.
Prenez 5 mn pour écrire la définition des trois mots suivants, sans utiliser Internet et l’IA, sinon c’est même pas drôle :
1) efficacité
2) efficience
3) effectivité
L’emploi de l’un ou l’autre terme prendra en compte ou pas l’utilisation des ressources, l’impact sur l’acosystème et la prise en compte de la finalité ?
On regarde ça de près ?
Lors d’une conférence en 4 temps, Laetitia Thernier et Rémi Beslot nous ont partagé le regard systémique qu’ils ont porté sur différentes situations d’accompagnements dans le cadre de transformations dites “Agile”.
🔺L’occasion de se poser la question : la systémique, un outil pour les acteurs du changement ? 🔺
🔺Peut-on transformer le management sans transformer le capitalisme ? 🔺
Ancien directeur du développement de la gestion des connaissances à la Banque mondiale, 📍Steve Denning📍 s’est fait connaître par ses publications sur le storytelling. Puis, il s’intéresse à la transposition de l’agilité, qu’il découvre dans le monde logiciel, vers le reste des entreprises.
L’évolution de son approche au fil des années constitue une source de réflexion intéressante sur les possibilités de transformation des entreprises.
🔸 Dans cet article , je propose de la retracer sur une période de plus de dix ans au travers de trois de ses ouvrages … 🔸
# #entreprises #transformation #agile
Extraits d’un article de Harvard Business Review (mai 2023) :
“En 1995, John Kotter a constaté que 70% des transformations organisationnelles échouent, et près de trois décennies plus tard, la situation n’a guère évolué. Notre propre étude, au cours de laquelle nous avons interrogé plus de 900 cadres dirigeants et plus de 1 100 employés ayant vécu une transformation d’entreprise, a montré des résultats similaires : 67 % des dirigeants nous ont dit avoir vécu au moins une transformation peu performante au cours des cinq dernières années.”
Voici un résumé des 6 leviers identifiés dans cette étude.
Selon moi, malheureusement, pas grand chose de nouveau…
Le courage managérial peut être vu comme s’inscrivant dans un triangle dont les trois sommets sont :
– SENS : DONNER du sens ET s’intéresser à la manière dont les collaborateurs TROUVENT du sens à leur expérience. Travailler à l’alignement des deux.
– LIEN : nourrir le lien, le besoin relationnel, sur les trois niveaux habituels : lien entre manager et managé, lien du collaborateur avec le collectif et lien avec l’entreprise.
– LOI : peut-être le sommet le plus difficile à incarner aujourd’hui dans un management qui se réclame de bienveillance, de non directivité, de motivation intrinsèque.
Or, le manager a aussi pour rôle de fixer le cadre, de le communiquer, l’expliciter et de veiller à son respect.
J’ai été invité récemment par mon collègue Olivier My à animer une matinée sur ce sujet du “courage managérial” pour un collectif d’une quarantaine de managers d’un grand établissement bancaire.
Je vous partage dans une série de deux articles quelques réflexions sur ce sujet tendance…
Une compétence individuelle ?
Et si ça commençait par l’exemplarité ?
Une erreur d’attribution ?
Une compétence collective à soutenir
Thibaud Brière m’a mentionné dans un post LinkedIn : « AGILE », vous avez dit « AGILE » ? De l’importance du recul historique pour échapper aux modes managériales.
Le 5 avril 2023, nous avons reçu Catherine Picq Ricard dans le cadre du meetup “un regard systémique sur l’entreprise”.
Catherine nous a présenté une approche systémique des conflits utilisée dans son activité de médiatrice.
Christophe Keromen Transformation & Impact 