🔺Peut-on transformer le management sans transformer le capitalisme ? 🔺
Ancien directeur du développement de la gestion des connaissances à la Banque mondiale, Steve Denning s’est fait connaître par ses publications sur le storytelling. Puis, il s’intéresse à la transposition de l’agilité, qu’il découvre dans le monde logiciel, vers le reste des entreprises.
L’évolution de son approche au fil des années constitue une source de réflexion intéressante sur les possibilités de transformation des entreprises.
🔸 Dans cet article , je propose de la retracer sur une période de plus de dix ans au travers de trois de ses ouvrages … 🔸
2010 The Leader’s Guide to Radical Management
Re-inventing the Workplace for the 21st Century
https://www.stevedenning.com/radical-management/
Ce livre est inspiré par les approches agiles dans le monde du développement logiciel, en particulier Scrum.
Denning y propose une approche fondamentalement différente du management, avec sept principes d’innovation continue qui s’imbriquent les uns dans les autres.
Les exemples cités sont issus principalement du domaine du logiciel.
2018 Age of Agile
The Age of Agile: How Smart Companies Are Transforming the Way Work Gets Done
https://www.amazon.fr/Age-Agile-Smart-Companies-Transforming/dp/B079J6MMBL/ref=sr_1_1
Steve a pris des responsabilités à la Scrum Alliance (2013) et a mené des enquêtes terrain pour mieux connaître l’agilité.
Extrait de la présentation du livre :
« …une autre façon de comprendre, de voir et d’agir dans le monde”.
Denning étend son propos à tout type d’entreprise :
“Une révolution imparable du business est en cours – et c’est l’Agilité. Les entreprises qui adoptent le management agile apprennent à connecter tout et tout le monde… tout le temps.”
Steve Denning
Denning propose de passer de l’agilité opérationnelle à l’agilité stratégique car :
1. L’agilité opérationnelle est une bonne chose.
2. L’agilité opérationnelle contribue à créer des lieux de travail exceptionnels
3. L’agilité opérationnelle est nécessaire à la survie.
Mais…
4. L’agilité opérationnelle ne rapporte pas beaucoup d’argent 
(car tout le monde fait à peu près la même chose)
L’agilité opérationnelle, c’est l’amélioration des produits existants et des services de meilleure qualité, plus rapides et moins chers pour les clients existants.
L’agilité stratégique concerne l’innovation créatrice de marché, qui apporte de nouveaux clients.
Parmi les nombreux articles publiés par Steve Denning, je vous suggère cette présentation de 2018 :
La 2ème partie du livre, entièrement consacrée à l’économie et à la théorie financière, s’adresse aux décideurs, acteurs incontournables des évolutions nécessaires selon lui.
Denning y dénonce quatre pièges du management traditionnel :
- Le piège de la valeur actionnariale
- Le piège des rachats d’actions
- Le piège de l’économie orientée vers les coûts
- Le piège de la stratégie rétrospective
En 2021, sur les mêmes bases, il tente de toucher un public plus large en co-produisant un film documentaire (https://ageofagile.com/ )
“Steve Denning, gourou du management et auteur sur Agile et Leadership, et Araceli De Leon, économiste et cinéaste, font équipe pour produire une histoire de survie et d’adaptation au monde numérique. Prouvant qu’aucun investissement dans l’IA, la blockchain ou les logiciels ne peut compenser un manque de focalisation sur le client et une organisation lente et hiérarchique.”
Age of agile
Je n’ai pas vu ce film et si quelqu’un a des infos sur sa diffusion et son devenir, je suis très intéressé…
2022 – Reinventing Capitalism in the Digital Age
Ce livre fait partie d’un ensemble de 4 ouvrages : Elements in Reinventing Capitalism
https://www.amazon.com/dp/B0BNDNCJ2Y
“Les technologies de l’information et de la communication ont fondamentalement modifié les marchés du capital, du travail, des fournitures et de la distribution d’une manière qui ébranle les catégories de base que nous utilisons pour comprendre l’économie. La nationalité, l’industrie, l’entreprise, la taille, l’employé et d’autres termes fondamentaux sont de plus en plus détachés des opérations de l’économie. Si nous voulons comprendre et maîtriser les nouvelles sources de pouvoir économique, nous avons besoin d’un nouveau diagnostic et d’un nouvel ensemble d’outils.”
“Cet élément examine la crise actuelle de la légitimité du capitalisme et conclut qu’elle découle principalement de la poursuite par les entreprises d’une aberration du capitalisme connue sous le nom de capitalisme actionnarial, dans laquelle les entreprises cherchent à maximiser la valeur actionnariale telle qu’elle est reflétée dans le cours actuel des actions, au détriment de toutes les autres parties prenantes et de la société. Le capitalisme actionnarial a vu le jour dans les années 1970 et a été dénoncé par la Business Roundtable en 2019, mais il se poursuit sous la forme d’un capitalisme des parties prenantes.”
Steve Denning
Que retenir de l’évolution des sujets traités par Steve Denning ?
Je retiens trois temps :
1) découverte d’un mouvement émergent (agilité dans le développement logiciel) qui lui semble de nature à modifier en profondeur les entreprises
2) tentative d’évangélisation de l’intérêt d’étendre cette approche à l’ensemble des entreprises. Essai d’explication auprès des dirigeants.
3) comme un constat d’échec, prôner l’agilité ne suffit pas : transformer les entreprises n’est possible qu’à la condition de transformer le capitalisme…
Et vous, comment analysez-vous son parcours ?
Et que pensez-vous de cette conclusion ?
Christophe Keromen Transformation & Impact 