Kanban à la plage/5

Pour suivre un développement en flux, il convient de commencer par identifier les éléments de travail, leur nature et leur granularité. Celle-ci doit être suffisante pour suivre au quotidien leur déplacement dans le flux de travail et cependant pas trop fine, de manière à ce que leur évolution demeure visualisable quotidiennement sur le tableau kanban.

Un élément candidat doit présenter les propriétés suivantes :

• transiter d’activité en activité
• favoriser la communication entre les équipes
• permettre un langage commun lors de la réunion quotidienne
• constituer un support de valeur ajoutée

Le choix est propre à chaque système kanban. Corollaire : différentes équipes peuvent gérer des tableaux kanban de granularités différentes.

On s’attache davantage à  représenter le processus terrain qu’à reproduire le processus théorique du référentiel qualité qui est souvent mal connu et/ou peu suivi.

Outils de cartographie du processus :

• logigramme
• diagramme Sipoc
• cartographie du flux de valeur (Value Stream Mapping)
• …

Laurent apporte cette précision fondamentale :

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Demain Chapitre 6 : Définir les règles du système kanban