Co-construire un contrat d’accompagnement collectif

Cet article complète la réflexion initiée dans l’article précédent “Ce n’est pas de l’APP… ou de la supervision !”, qui posait le principe selon lequel chaque dispositif d’accompagnement collectif. (Analyse des Pratiques Professionnelles (APP), supervision…) est nécessairement situé, contextuel et nécessite donc une explicitation claire des attentes. 

Dans cette 2ème partie, nous proposons un exemple concret de déroulé de séance destiné à faciliter une co-construction explicite du contrat collectif, en utilisant des techniques de facilitation pour favoriser la participation active et réflexive de tous les acteurs impliqués.

Objectifs :

• Clarifier les attentes individuelles et systémiques vis-à-vis de l’accompagnement
• Co-construire un contrat collectif intégrant la diversité des attentes
• Identifier les dimensions prioritaires du travail du groupe
• Initier une démarche réflexive collective

Durée totale : 3h

1. Introduction et mise en place (30 min)

Objectifs :

• Créer un climat propice à l’échange
• Expliciter les enjeux et le cadre de l’accompagnement

Déroulé :

1. Inclusion (10 min)
   • Tour rapide : prénom, fonction, état d’esprit avec une métaphore ludique (ex. positionnement dans l’espace en« Explorateur, Acheteur, Vacancier, ou Prisonnier »).
   • Clarification du cadre de travai pour la séancel :
     confidentialité, bienveillance, non-jugement, participation active et réflexivité
2. Questionnement collectif : qu’est-ce qu’une APP/Supervision ? (10 min)

Qu’est-ce qu’une APP/Supervision ? Quels en sont les objectifs ?

• Utiliser des post-it pour pouvoir faire des regroupements par thèmes.
• Option : utiliser une animation du style “1-2-4-all”
• Portrait en creux avec une autre couleur de post-it : « Ce qui n’a pas sa place dans une APP/Supervision » (ex : jugement, conversations informelles style pause-café,…).

3. Principes de l’Accompagnement collectif (10 min)
   • Présentation rapide du cycle d’apprentissage expérientiel (Thiébaud 2003) via un poster..
   •   Introduction du concept de « contrat du groupe » : un cadre évolutif et ajustable selon les besoins.

2. Positionnement et exploration des attentes (70 min)

Objectifs :

• Expliciter les attentes individuelles et systémiques relatives à l’accompagnement collectif.
• Utiliser la facilitation pour favoriser l’expression de chacun.

Déroulé :

1. Présentation des 5 dimensions de l’accompagnement collectif (P-I-A-F-R) proposées par Marc Thiébaud (5 mn)
2. Positionnement individuel (10 min)
   • Chaque participant place ses post-it (avec prénom) sur les dimensions affichées sur un poster.
3. Facilitation du dialogue (15 min)
   • Chacun explique brièvement pourquoi il/elle a choisi ces dimensions.
   •    L’animateur se positionne également et partage ses attentes.

PAUSE (15mn)

4. Intégration des attentes des acteurs du système :

• Les participants sont invités à formuler ce qu’ils imaginent des attentes des acteurs non présents dans la pièce : commanditaire, DRH, institution, bénéficiaires, intervenant(e) précédente(e), organisation de l’intervenant(e)…
  • option : technique de la chaise vide pour donner la parole aux absent(e)s
•  Chaque participant(e), animatrice comprise, exprime les attentes de ces acteurs en utilisant des post-it de couleur différente
• Ces post-it sont également placés sur le poster des 5 dimensions (P-I-A-F-R).
• Debrief du résultat en mode tour de parole sans débat.

3. Co-construction du contrat collectif (30 mn)

Déroulé :

1. Dialogue collectif (20 min)
   • Facilitationd’un dialogue réflexif sur les points d’attention et les convergences/dissonances.
2. Construction du contrat à partir des dimensions (30 min)
   • Le groupe décide collectivement comment équilibrer et articuler les différentes attentes et besoins exprimés à travers les dimensions.
   • L’animateur formalise en direct les points validés collectivement, assurant un cadre souple et inclusif.
3. Validation collective du contrat (10 min)
   • Lecture finale.
   • Tour rapide de validation : chacun exprime son niveau d’adhésion et les points à surveiller.
   • Cette production sera conservée et servira de nouveau dans les futures séances : ex quelle dimension explorons-nous en ce moment ? Quelles dimensions négligeons-nous ? Comment pourrions-nous explorer davantage une dimension, etc.
   • Il peut même être ritualisé que chaque séance se termine par un bilan s’appuyant sur les 5 dimensions.

4. Clôture et perspectives (30 min)

1. Débriefing (15 min)

• Chacun exprime brièvement : un mot-clé sur son ressenti et un point clé pour la suite.

2. Préparation des prochaines séances (15 min)

• Validation de la prochaine date.
• Rappel que le contrat est dynamique et pourra évoluer.

Conclusion

Ce déroulé utilise des techniques de facilitation pour construire un contrat collectif clair, vivant et évolutif. Il permet ainsi au groupe de vivre une expérience collective concrète et réflexive, tout en restant souple et ouvert aux ajustements ultérieurs.

Comme l’indique Marc Thiébaud : « il n’y a pas UNE APP », mais bien une démarche systémique et contextualisée adaptée à chaque groupe.